servEase besteht aus zwei Arten von Bausteinen: Grundfunktionen, die automatisch für dich aktiv sind, und Module, die du dir passend zu deinem Betrieb zusamm…
servEase besteht aus zwei Arten von Bausteinen: Grundfunktionen, die automatisch für dich aktiv sind, und Module, die du dir passend zu deinem Betrieb zusammenstellst.
Grundfunktionen – immer inklusive
Diese drei Bereiche sind in jedem servEase-Betrieb von Anfang an aktiv, ohne dass du sie extra buchen musst:
Benutzerverwaltung regelt, wer sich wie anmelden darf und was er oder sie in servEase sehen und tun kann.
Kundenverwaltung (CRM) führt automatisch ein Gästeverzeichnis – ganz ohne manuelle Dateneingabe.
Berichte liefern dir jederzeit die wichtigsten Zahlen zu deinem Betrieb, vom Tagesabschluss bis zum Monatsüberblick.
Module – du entscheidest, was du brauchst
Alles andere ist modular: die Kasse, Tischreservierungen, der Küchenmonitor, die Personalplanung und vieles mehr. Jedes Modul lässt sich unabhängig dazubuchen und wieder abbestellen. Manche Module bauen sinnvollerweise aufeinander auf – etwa braucht die Weinverwaltung eine aktive Kalkulation, damit sie automatisch Verkaufspreise vorschlagen kann. Das ist aber nie ein Problem, sondern einfach ein Hinweis, welche Module besonders gut zusammenspielen. Die vollständige Liste findest du in der Modulübersicht.
Mehrere Restaurants, ein gemeinsamer Blick
Betreibst du mehrere Standorte, laufen diese unter einem gemeinsamen „Dach" – wir nennen es intern deinen Betrieb bzw. deine Organisation. Manche Informationen gelten dabei standortübergreifend, andere bleiben bewusst je Restaurant getrennt:
Standortübergreifend: Gästeprofile, Guthaben und Punkte im Loyalty Hub, Reservierungshistorie eines Gastes – ein Stammgast wird also in jedem eurer Restaurants wiedererkannt.
Je Standort getrennt: Speisekarten, Tageskarten, Personalplanung, Tischpläne – jedes Restaurant verwaltet seinen eigenen Alltag unabhängig.
So bekommst du das Beste aus beiden Welten: eine zentrale Sicht auf deine Gäste und trotzdem volle Flexibilität für jeden einzelnen Standort.
Deine Daten gehören dir
Auch wenn viele Betriebe dieselbe servEase-Plattform nutzen, sind eure Daten technisch strikt von denen anderer Kund:innen getrennt. Mehr dazu liest du auf der Seite Datenschutz & Sicherheit.